1. Informações Coletadas: Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços com segurança, eficiência e qualidade. As informações podem ser obtidas de duas formas:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário:
- Informações de cadastro: nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail, informados ao criar uma conta ou realizar uma compra.
- Informações de pagamento: dados do método de pagamento escolhido, como cartão de crédito (processados por intermediários) ou dados bancários para pagamentos via PIX.
1.2. Dados coletados automaticamente:
- Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego no site. Coletamos informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies no próprio navegador.
- Dados de navegação: informações sobre sua interação com o site, como datas de acesso, páginas visualizadas e tempo de permanência em cada seção.
2. Finalidade do Uso dos Dados: Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
2.1. Processamento de pedidos: garantir a entrega correta dos produtos digitais e prestar suporte quando necessário.
2.2. Comunicação com o cliente: envio de confirmações de pedido, atualizações, respostas a dúvidas e informações sobre nossos produtos ou serviços.
2.3. Melhoria contínua: analisar padrões de navegação para aprimorar o site, os serviços e a experiência do usuário.
2.4. Marketing (com consentimento): envio de promoções, novidades e ofertas exclusivas.
3. Compartilhamento de Dados: A Zion Games não vende nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas nas seguintes situações:
3.1. Prestadores de serviço: empresas parceiras que auxiliam em nossas operações, como intermediadores de pagamento (ex: Mercado Pago) e plataformas de envio de e-mails, sempre sob sigilo e para fins específicos.
3.2. Cumprimento legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos da Zion Games e de seus clientes.
4. Armazenamento e Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. As informações são armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por colaboradores autorizados.
5. Fale Conosco: Caso tenha dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso Whatsapp.
